Amazon Account richtig kündigen oder deaktivieren

Das Löschen Ihres Amazon-Kontos ist die einzige Möglichkeit, Ihre Kaufhistorie vollständig zu löschen. Wenn du deinen Account für immer löschen möchtest, findest du hier, wie du dir selbst eine weiße Weste geben kannst. Wir zeigen Ihnen wie Sie Ihr amazon konto kündigen können. 

Was Sie wissen müssen

Ihr Amazon-Konto wird auf den Websites von Amazon freigegeben. Wenn Sie es also löschen, verlieren Sie den Zugriff auf Amazon.com sowie auf internationale Geschäfte wie Amazon.co.uk und Amazon-eigene Websites wie Audible.com. Sie können sich nicht auf einer Website anmelden, für die Sie Ihr Amazon-Konto verwenden. Ihr Amazon-Zahlungskonto wird ebenfalls geschlossen.

Du wirst den Zugang zu fast allem verlieren. Alle offenen Bestellungen werden storniert, Abonnements wie Amazon Prime enden sofort und Sie verlieren jegliches Guthaben auf Ihrem Konto. Sie können gekaufte Artikel nicht gegen Rückerstattung oder Ersatz zurückgeben. Digitale Inhalte, die Sie gekauft haben, sind verschwunden, und Sie können Kindle eBooks, Amazon Videos, Musik, digitale Software und Spiele und alle anderen digitalen Inhalte, die Sie besitzen, nicht erneut herunterladen.

Amazon löscht auch die Kaufhistorie und die Kundendaten Ihres Kontos, so dass alle Bewertungen, Diskussionsbeiträge und Fotos, die Sie auf die Amazon-Website hochgeladen haben, ebenfalls gelöscht werden.

Die Schließung Ihres Kontos und die Erstellung eines neuen Kontos ist die einzige Möglichkeit, Ihre Amazon-Kaufhistorie zu löschen. Sie können jedoch einige Ihrer Bestellungen “archivieren”, um sie in der Liste der früheren Bestellungen weniger sichtbar zu machen.

Dies ist ein ungewöhnlicher Schritt. Sie müssen Ihr Konto nicht schließen, wenn Sie Amazon Prime nur kündigen, Ihre E-Mail-Adresse ändern oder eine Zahlungsmethode entfernen möchten. Sie können dies alles tun, ohne ein Konto zu schließen. Aber wenn du es wirklich willst, musst du Folgendes tun.

So schließen Sie Ihr Amazon-Konto

Sie müssen sich an den Amazon-Kundendienst wenden, um Ihr Konto zu schließen, aber Amazon bietet dafür einen optimierten Prozess an.

  • Besuchen Sie die Seite Kontakt auf der Amazon-Website, um zu beginnen. Melden Sie sich mit dem Amazon-Konto an, das Sie schließen möchten.
  • Klicken Sie oben auf der Kundendienstseite auf “Prime or Something Else”.
  • Unter dem Abschnitt “Erzählen Sie uns mehr über Ihr Problem” wählen Sie im ersten Feld “Kontoeinstellungen” und im zweiten Feld “Mein Konto schließen”.
  • Sie müssen mit dem Kundendienst von Amazon darüber sprechen. Wählen Sie im Bereich “Wie möchten Sie uns kontaktieren” entweder “E-Mail”, “Telefon” oder “Chat”.

Wir empfehlen die Auswahl von “E-Mail”, was die schnellste Methode zu sein scheint. Sie müssen ohnehin eine E-Mail als Teil des Prozesses zum Löschen des Kontos erhalten. Die Mitarbeiter von Amazon werden Ihr Konto nicht sofort löschen, wenn Sie es per Telefon oder Online-Chat kontaktieren.

Sagen Sie dem Kundendienst von Amazon, dass Sie Ihr Konto schließen und einen Grund angeben möchten.

Der Kundendienst von Amazon wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie über weitere Warnungen informieren, was Sie beim Löschen eines Kontos verlieren werden. Sie werden auch versuchen, herauszufinden, welches Problem du hast, und andere mögliche Lösungen anbieten. Aber, wenn Sie sicher sind, dass Sie Ihr Konto schließen möchten, werden sie Ihnen dabei helfen.

Befolgen Sie die Anweisungen, die Amazon Ihnen per E-Mail sendet, um zu bestätigen, dass Sie Ihr Konto tatsächlich schließen möchten. Amazon wird dann Ihr Konto schließen und Sie können ein neues Konto mit einer neuen Kaufhistorie erstellen, wenn Sie möchten.